访日游客的消费额减少促使苏宁旗下日本免税店LAOX(乐购仕)进军餐饮业务,以求带来新的增长。4月24日有消息称,乐购仕将在千叶县开设直营店,减少对访日游客消费的依赖。在业内人士看来,跨境电商和代购对免税店的冲击较大,因此免税店加入餐饮意在寻找更多的盈利方式,也可以利用免税店的口碑吸引消费者为餐饮导流。

根据公开报道显示,乐购仕将通过全额出资的新公司Food CreationWorks开展餐饮业务,并计划在“千叶海港城”开设首家直营店,并针对亚洲消费者的饮食习惯提供自助餐,也提供和食、西餐和中餐等。乐购仕还将为访日游客提供预约东京都内餐厅的服务,可提供预约的中文网站也将在今年上线,乐购仕会与约200家店铺合作,在这些餐厅预留部分餐位。2016年,乐购仕已经开始有意布局餐饮市场,通过与中国地产绿地控股联合收购的“千叶海港城”,开始深耕包含购物、美食、娱乐等多种服务的商业模式,乐购仕在日本已达到40家。

目前,乐购仕已经历了多次转型。乐购仕在1930年创建时主要经营家电,在2009年获得苏宁一次注资入股后,开始转向以访日游客为客户群的免税店,一度成为中国消费者在日本旅游必去的消费场所,但随着中国消费者在日本的消费额逐渐降低,乐购仕再次转型餐饮。对于乐购仕布局餐饮,苏宁方面对北京商报记者称,是属于布局升级。

乐购仕加入餐饮,一方面是由于乐购仕在2016财年表现不佳;另一方面则是由于中国赴日旅游的消费者消费额在减少。根据乐购仕公布的2016年财报数据显示,全年净亏损15亿日元,出现三年来首次亏损,销售额同比下滑30%。2016年半年报显示,乐购仕上半年销售收入较上年同比下滑2.4%,净利润从2015年同期的盈利46亿日元转为亏损4亿日元。接连亏损迫使乐购仕再度转型。

除此之外,游客的消费额骤减也让乐购仕开始尝试新的方向。根据日本观光厅公布的数据显示,今年一季度访日游客的人均消费额从2016年一季度起持续同比下滑。中国游客占总游客的40%左右,内地游客整体消费支出减少4.7%,人均消费支出减少14.9%减至22.5489万日元(约合人民币1.4万元)。无论是财报表现不佳,还是消费额持续减少,乐购仕转型布局餐饮都变得迫在眉睫。

中国购物中心产业资讯中心主任郭增利表示,乐购仕进军餐饮或出于盈利的考虑,但做餐饮依旧面临着众多难点。