永旺梦乐城苏州吴中购物中心位于苏州吴中区滨湖新城,一直是苏州市民日常逛街购物的人气之地。2月16日一大早,新调任的值班经理杨可元气满满地来到了商场,今天刚好是他来到必胜客吴中永旺店的第十天,也是他26岁的最后一天,想到晚上就可以和远道而来的朋友们一起举办生日聚会,他心情十分愉悦,哼着小曲儿加入到了日常工作当中。
下午四点,商场接到街道政府通告立即进行紧急封闭,店内的六名伙伴同其他大约500多名滞留市民一起被封闭在商场内。面对突如其来的封锁,大伙都感受到了几分压抑,期待着晚上生日聚会的“杨杨”心里也是“咯噔”一声。店经理王迎兰在报备后,准备在店门口开展无接触式免费供餐,而天性乐观的行动派“杨杨”在短暂的失落之后,第一个积极响应,也给大家加油打气,一头扎进后厨开始工作。当比萨的香气开始在空气中散发之时,大伙的不安也慢慢得到了一定程度的缓解。在做好疫情防控准备之后,大家通过商场广播告知商场内滞留群众,必胜客即将免费提供食物以及配套使用的一次性卫生手套及消毒用品,滞留顾客可于餐厅门口无接触按需领取。转眼间,可口而温暖的比萨和意面等主食已经被有序地领取完毕,为商场内的滞留顾客解了燃眉之急。
在餐厅门口分发食物的工作告一段落,“杨杨”终于有时间关注自己不停在震动的手机,发现朋友们纷纷发来关切的微信,他稍感欣慰,也和大家一一解释,将聚会推迟。与此同时, “杨杨”抬头注意到人群正在有序移动,原来是身穿防疫工作服的“大白”们已经进驻到了商场中庭。一想到这些抗疫英雄估计也是被临时抽调于此,到了此刻用餐时间应该还没有进食。他顾不上休息,立马向店经理“兰姐”汇报,想要在照顾好顾客的同时,也给商场内正在搭建核酸采样工作点的工作人员送上来自必胜客的温暖。在得到店经理首肯之后,他喝了一大口水,拉着门店小伙伴们又奔向了厨房,开始了新的一轮热火朝天的食物制作工作。在大家齐心协力地忙碌之下,第二波热气腾腾的披萨很快新鲜出炉,这时滞留人群已经在商场一楼排起了长龙,核酸检测工作也正式开始紧张有序的进行。细心的“杨杨”考虑到在结果还没公布之前,正在做核酸的“大白”们也许不能立马放下手头的工作去吃饭,所以他叫住了打包的小伙伴,把已经装进外卖盒的披萨从打包袋中取出,装进了自带保暖功能的必胜客的专属秘密武器“暖手包”中。很快,伙伴们分头将打包好的招牌美食迅速送到了辛苦的“大白”手中,并将 “暖手包”一同放在他们身后,确保他们在轮班间隙可以随时享用依然散发着热气的美食。
在连轴转的工作之下,店里的伙伴们仿佛忘记了时间的流逝,直到商场广播通知了那个振奋人心的好消息,场内滞留顾客核酸结果皆为阴性,人群开始有序离场。直到这时店内的小伙伴才松了一口气,忙碌了一整天的他们和衣而卧,在店内渐渐睡去,但此时一直冲在“前线”的“杨杨”却难以入眠。按照先前的计划,他应该在傍晚下班,回去洗漱后和朋友们约会聚餐,此刻应该在某个KTV中欢唱,一起期待着零点切蛋糕的仪式。虽然约好的朋友们都对突发情况表达了理解,但年轻的“杨杨”在忙碌一天之后,也难掩淡淡的失落。在0点的钟声敲响时,他陆续收到了朋友们发来的祝福短信,随之袭来的困意也慢慢将辛苦了一天的他带入梦乡…
第二天一早,想起了彻夜未眠的物业工作人员仍在坚守岗位,店经理又号召伙伴们再次行动起来,用昨天余下的物料制作了各款比萨,为物业后勤保障工作人员送上了暖心的早餐。工作的责任感战胜了“杨杨”错失生日聚会的小小失落,在27岁第一天,这个年轻人很快又恢复了活力,在店里元气满满地忙碌了起来。
慢慢的餐厅又恢复了往日的忙碌,好不容易到了下午时段,店内暂时恢复了平静,但是大家转头却发现怎么都找不到忙前忙后的店经理…正当准备电话联络之时,却看到她提着一个生日蛋糕偷偷“溜”了回来。这时候大家才恍然大悟,虽然商场封闭但是内部商户仍然在营业,店经理“消失”的时间正是去商场负一楼买了一个生日蛋糕。在48小时不停歇的忙碌中,店内伙伴们几乎忘了生日这茬,多亏餐厅经理及时提醒,伙伴们立马聚拢过来,将主角围在身边唱起了生日快乐歌。此时恰逢商场广播通知所有人的核酸结果都为阴性,虚惊一场的喜悦在伙伴们的歌声中慢慢发酵,欢乐的气氛又再一次飘散在餐厅中,“杨杨”满心欢喜,昨晚上的“小失落”早已被扔到脑后…
提起这次特别的生日经历,值班经理“杨杨”坦言道:“原以为生日碰上疫情封闭是一件蛮‘倒霉’的事情,但是这两天所经历的种种,让我对‘成长’二字有了更深的认识。而且伙伴们都陪在身边,还在封闭的情况下吃了蛋糕点了蜡烛,这可以说是我目前为止,度过的最特殊最温暖的生日啦!”长大从来都不是一蹴而就的,但是某些节点的出现可以起到巨大的催化作用,值班经理“杨杨”就在因疫情管控而封闭的商场内得到了这样的“幸运”,这个充实的生日想必会成为他成长路上的一个小小里程碑。