一家名为“名创优品”的十元店,在过去短短3年多时间里,在全球范围内开了近2000家,每月开店80—100家,营业额超过百亿元。
在这个实体经济哀嚎一片、电商高歌猛进的互联网时代,“名创速度”让人在惊叹的同时也产生很多疑问:市场为什么这么火爆?为什么可以开这么快?2000家门店是直营还是加盟?
他山之石,可以攻玉。餐饮零售大融合时代,餐饮人又可以从名创获得哪些启发并运用到自身的品牌建设中来呢?
本文旨在抛砖引玉,共同探讨。
市场为什么这么火爆?优质低价解决痛点
名创的店面设计时尚明快,颇具日式风格,让走过的路人情不自禁停留驻足。店里主要售卖的是生活小商品,诸如小饰品、化妆品、小家居、零食、小型电子产品等等。名创的核心群体以一二线城市的年轻女性、白领和大学生为主,怎样让这些人喜欢并且保持高复购率呢?
总结起来,核心秘密是优质低价:同等价格品质最好,同等品质价格最低。据说店里卖得最好的眼线笔,10元钱一支,卖了超过1亿支,而且与欧莱雅为同一供应商,价格却只有后者的十分之一。
优质可以,低价也不难,如何能同时做到优质低价?
创始人叶国富给出的答案是:控制商品的设计核心力,找每个品类全球数一数二的供应商规模化采购,买断制供货,从工厂直接到店铺的极致短链供应,管控每个细节,不乱花一分成本,只有7-8%超低毛利。通俗说就是“三高三低”,即高品质、高效率、高科技;低成本、低毛利、低价格。
吴晓波说名创撕掉了零售最后的一层纸,解决了传统零售终端价格虚高这个痛点。
餐饮人思考:制造差势,让顾客觉得“占便宜”
名创的优质低价,其实就是通过制造差势,让消费者以为“你应该卖很贵”,结果一看价格却让你觉得捡到了便宜。这就是差势的力量,很容易转化为购买力。
餐厅怎么样制造这种差势让顾客尖叫呢?餐饮界早就出了很多老司机。
以外婆家为代表的快时尚餐饮,在设计和装修上逼格满满,却智慧地把某些产品压低到成本线附近,客单价也让年轻人没有负担。
今年火爆的“零售+餐饮”的代表“永辉超级物种”,依托全球供应链优势,把大西洋最新鲜的三文鱼低价卖到刺身控们大呼过瘾。
在这个消费升级的时代,有100种装逼的方法可以抬高顾客的心理预期价格,但是,最见内功的是做到持续低价。别人把10块钱的东西卖到20块钱,如果你能卖到7块钱还能可盈利、可复制,那你就所向披靡。
早期的麦当劳,就是通过“高频刚需、超值低价、快速复制”这12个字在美国迅速发展。在当今中国餐饮业一片红海的厮杀中,很多人选择抬高价格获取利润。其实在红海的海面下,把价格压低到无人竞争,才是一片汪洋蓝海。
当然,这确实非常非常难。只抓住最核心的成本,剥掉其他任何不必要的、一丁点的多余,还得明辨两者的差别,太考验老板们的智慧了。
“投资型加盟”模式让你当甩手掌柜
根据官网显示,名创采用投资合作的方式开店,店铺合作方式如下:
合作商需缴纳品牌使用费、货品保证金和装修预付金。每个店铺缴纳品牌使用费为15万元,货品保证金75万元;三家店铺以上合作则每家店品牌使用费为10万元,货品保证金70万元。
合作利润分配政策方面,每天营业额的38%(食品为33%)作为合作商的收入,剩余62%作为名创收入。店铺装修由名创优品工程部提供设计,由公司装修队统一形象装修,货柜货架由公司统一提供,费用自理。
在成本方面,货品由名创免费提供,货品物流费用、店铺租金、人工、电费、工商及税收等杂费,由合作商自理。在完成选址之后,合作商无需承担任何运营的事情,门店交由名创管理。
这种“投资型加盟”模式,说白了就是用别人的钱做自己的品牌。对餐饮企业而言好处显而易见:能规避传统加盟不可控的弊端,让总部的所有政策真正落地到位,发挥集约效应,高效调配资源,实现全球店铺联动,真正把品牌价值推高。
上市公司“海澜之家”和名创的打法几乎一样,本质上,这种模式卖的不是小百货或者服装,卖的是货品管理和门店管理等一套科学的管理体系。
餐饮人思考:“类直营”适合你吗?
名创将这种所有权和经营权分离的模式发挥得淋漓尽致,餐饮行业适用吗?
笔者了解到,2015年名创的投资方广东赛曼投资有限公司(叶国富占股98%)投资了韩国经营规模最大的炸鸡品牌“百利家”,成为“百利家”的大股东,而“百利家”的加盟模式,与名创的“投资型加盟”几乎一样,即公司与加盟商各出资50%,但加盟商不参与经营管理,只负责物色店面。看来叶国富的投资版图早已扩张到餐饮业了。
近年来,很多餐饮品牌在此基础上做出了“进阶版”:
吸引“资源型股东”合作,但不参与经营管理;门店员工参与投资,接受总部的统一管理。这种“三足鼎立”模式,既把控了品牌运营的风险,又集结了资金,培养了团队。总部通过收取品牌使用费、管理费、货品费、配送费,全额营业款隔月分账提高资金使用率等盈利模式,得以良性发展。
但是,这种模式不好驾驭,一方面,对餐饮企业的品牌号召力、后台管理能力、人才培养体系、财务透明度有着极高要求。另一方面,还要让加盟商觉得你很专业又很诚信,关键能让他赚到钱。做不到以上几点,这个游戏玩不下去。
如果都用自有资金投资2000家名创门店需要40亿人民币,也不是每个名创加盟商都有几百万备着开店,想扩张又缺钱咋办?贷款。
加盟商作为贷款主体,在一个叫“分利宝”的平台融资开店,以经营权做质押,名创为其提供担保,而贷款资金多以保证金、加盟费等形式流回名创。加盟商在分利宝的借款成本为年化18%左右。
目前分利宝合作的品牌商有名创、哎呀呀、百利家、JU快时尚内衣等。此外,分利宝也为名创供应商提供应收账款的担保融资和订单融资。
据相关数据显示,截至今年的5月29日,分利宝投资人数超过18万,累计成交金额高达22.22亿元。在分利宝页面展示的200个店铺融资项目中,投向名创加盟商的项目有54个,涉及金额4346万元。
不过被外界质疑的是,分利宝是叶国富的关联公司,这一模式涉嫌打“自融”擦边球、进行违规自担保。
餐饮人思考:开店需要钱,众筹、P2P还是其他?
名创用P2P的模式帮助加盟商开店从而让品牌迅速扩张,一直以来餐饮业的资金需求也很旺盛,但是想要从银行获得信贷几无可能,而民间借贷利率过高。餐饮融资靠众筹还是P2P?
餐饮股权众筹平台目前有众筹客、开始众筹、同城众投、靠谱投等,帮助餐饮门店进行股权融资并提供后续增值服务。垂直餐饮行业的P2P平台如“大食贷”,帮助餐饮企业开设分店、装修升级等扩大经营活动提供急需的资金支持。
针对连锁餐饮供应链金融服务的“筷来财”,替餐饮企业向供应商现结应收账款,从而延长账期,沉淀更多的资金,同时降低采购成本。据官网显示,筷来财为某餐饮集团的供应链每月提供800万资金,7个月沉淀5600万,期间新增7家门店。
笔者认为,对餐饮企业而言,债权融资的优点是资金成本清晰可预见,但要看是否在承受范围内;股权融资要找专业平台,注意所有权和经营权分离,避免不专业的投资人干扰。餐饮企业不同阶段的不同需求,适用不同的融资模式。
叶国富曾说,今天中国有99%的人还看不懂名创模式。坦白讲,名创的确有很多优点,但也饱受“抄袭”、“山寨”的争议。理解一个行业,不能只看一个行业;理解餐饮,不能只看餐饮。这是一个一切正在被重构的时代,我们正在迎接一个无法准确预估的未来。