原来公众号发展的会员,一进入小程序,就能识别会员身份和权益;小程序领取的会员卡,直接就能添加到微信卡包……近日,移动社交商业生态领军者微盟宣布旗下微盟智慧餐厅与微盟智店小程序解决方案无缝对接,推出业内首个完美打通小程序的餐饮解决方案。
移动互联网时代,用户的消费方式和注意力都在向移动端转移,微信点餐、微信会员、在线支付等新餐饮消费方式被越来越多餐饮企业接受。小程序上线以来,随着小程序能力的逐步释放,一些已在公众号开发上布局的餐饮企业也开始尝鲜小程序,并且对于小程序与公众号打通的呼声越来越强烈。近期,微信开放小程序与公众号数据接口,并邀请第三方服务商参与内测,微盟就是首批参与内测的服务商之一,并推出业内首个“公众号+小程序”无缝打通的餐饮行业解决方案。
据了解,餐饮商户通过微盟智慧餐厅后台发布餐厅的智店小程序,智店小程序不仅能与商家的公众号相互跳转,而且与智慧餐厅系统互通。目前小程序与公众号已实现会员、订单、权益等的数据互通。当用户进入商家的小程序时,系统自动识别用户的会员身份,并且自动同步该用户的订单权益数据。用户在小程序领取的优惠券和会员卡与公众号同步;同样,用户在公众号里领的券和卡,在小程序里也能查看和使用。值得一提的是,由于微盟智慧餐厅的卡券能力与微信原生卡券体系打通,因此通过小程序领取的卡券可以直接添加到微信卡包。据介绍,后续微盟智慧餐厅的点餐、外卖等功能也将与小程序打通,届时小程序的连接能力将帮助餐饮商户连接更多的餐饮消费场景。
微盟O2O事业部总经理林缙认为,公众号是企业触达、连接消费者的最佳通路,越来越多餐饮企业将公众号作为会员运营的平台;而小程序无需加载的使用特性让其能够以最短路径连接线下场景与服务,应用于餐饮行业再合适不过。微盟智慧餐厅将公众号与小程序能力结合在一起,公众号做会员触达,小程序做场景服务,为餐饮行业商户提供更优的解决方案,达到“1+1>2”的效果。
据悉,微盟智慧餐厅是由微盟推出的专注服务于线下餐厅的O2O解决方案,通过微信买单、线上营销、会员管理等帮助餐厅沉淀客户,挖掘客户价值,促进二次消费。微盟智慧餐厅还可实现微信外卖、等位、点菜、支付、商城等一站式服务,将线下餐厅和线上商家自有微信公众号无缝对接。
微盟方面表示,微盟旗下基于微信公众号的行业解决方案未来也将实现与小程序的无缝对接,助力更多企业和商户拥抱小程序,拥抱微信,抢占微信流量红利。