2017年11月9日，上海吴中路1666号1楼，一间不一样的德克士正式开业：这是一家“没有人”的德克士。与早前使用机器人提供服务的无人餐厅概念有所不同的是，德克士无人智慧餐厅为提供服务的是微信支付。这是国内首家真正意义上的无人智慧餐厅，也是微信支付与德克士合作的首家无人智慧餐厅。

【图：德克士X微信支付店面】

相比以往高峰期时消费者需要排队-点餐-付款-排队拿餐的就餐流程来说，德克士无人智慧餐厅的就餐流程大大缩短：消费者无需排队，通过微信内一系列智慧服务就可以完成从点餐到取餐的全自助流程。

【图：德克士无人店用餐流程图】

而微信支付×德克士无人智慧餐厅的“智慧”，不仅体现在节省用户的消费时间上，更重要的是能够节省成本和提高运营效率。据估算，采用微信支付所提供的无人餐厅解决方案之后，德克士无人店的每日订单处理数量至少能提升20%以上。

微信支付无人智慧餐厅解决方案，将点餐、支付、服务通知、自助取餐等一系列产品能力进行整合，构成了无人餐厅的智慧闭环。给客户带来快捷体验的同时，帮助餐饮行业降低营运成本，提升服务标准化和信息化水平。

德克士无人店团队表示，德克士本次联手微信支付成功打造中国第一间无人智慧餐厅，整体智能化无人自助的用餐体验，大大提升了顾客对品牌的好感度和忠诚度，同时，也让餐厅本身可以花更多精力专注于为顾客提供更新鲜健康的餐品，打造“舒食+”的用餐体验。

腾讯微信支付团队表示：“目前微信支付提供的微信智慧生活解决方案已覆盖30多个行业，此次与德克士的合作是微信支付在餐饮行业的又一次尝试，也是在无人餐饮领域更进一步的探索，并期望与德克士一起为广大消费者带来便捷舒适的用餐体验。”

据了解，微信支付未来还将推出点餐小程序、人脸识别、个性化菜单、用餐评价体系等多样化服务能力，不断优化无人智慧餐厅的便利与智能体验。