微信支付牵手米其林指南 智慧餐饮怎么玩?

来源:21世纪经济报道 热度:

6月29日,米其林指南与微信支付在广州宣布达成战略合作,双方将基于米其林指南的餐饮评鉴经验以及微信支付、小程序、社交广告等产品功能,开展品牌等多方面的合作。

米其林指南作为全球餐饮评鉴领域的标杆,已有百余年的餐饮评鉴经验,累积了关于美食以及旅行的丰富知识和内容。如今,米其林指南也在探索品牌的数字化升级。

米其林(中国)投资有限公司总裁方诺德(Bruno de Feraudy)告诉21世纪经济报道记者:“双方能合作的契机有两点。第一点是我们的餐厅和厨师有需求,希望更好地和消费者沟通和连接;第二点从美食爱好者、消费者的角度来讲,消费者体验的要求在不断提升,需要有更便捷、顺畅的体验。”

此次和微信的合作具体来看,在接入微信的移动支付功能外,双方十分看重微信支付的大数据能力,通过大数据来帮助米其林指南及米其林餐厅提供更精准的营销服务方案。同时,也助力餐厅更好地进行产品定制化、管理精细化。此外,微信支付通过米其林指南可以进一步拓展海外餐饮市场。

就在前一天6月28日,米其林指南正式发布了首版广州米其林指南榜单,广州成为米其林指南全球第32个目的地城市。尽管该榜单受到一些争议,但是微信支付和米其林指南的合作将首先在广州落地。

比如,米其林指南以微信公众帐号为平台向消费者定制化提供米其林餐厅专属体验;利用大数据能力可为米其林餐厅提供消费者洞察,为餐厅带来更精准线下客流;借助微信支付后领取卡券,完成对用户二次消费的引导和推荐。

那么微信和米其林指南如何相互“确认眼神”?据微信支付运营中心副总经理雷茂峰介绍,在2017年《财富》论坛期间,米其林指南就预告今年广州会有米其林指南的商户,当时微信就在考虑合作,直到今年4月份双方才开始洽谈。

在移动支付和零售的战场上,微信支付和支付宝竞争白热化。目前,微信支付一共登陆25个境外国家和地区,在餐饮这一零售大类上,微信从2014年就开始推行智慧餐厅。支付宝也在海外四处征战,重兵把守。

对于国内移动支付合作伙伴的选择,诺德谈道:“第一个方面我们想要合作的品牌肯定是领域当中的领导者,其实在中国移动支付领域也没有太多的选择。第二个方面就是在和品牌的接触过程当中,双方能不能达成在价值观上的一个共识。在过去的几个月当中其实和微信谈了很多关于小程序、关于智慧餐厅的方案,但是这些只是一个起点。”

编辑:尘与雪

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